41040
Book
In basket
Legendarna obsługa klienta : troska jest najważniejsza / Ken Blanchard, Kathy Cuff, Vicki Halsey ; przekł. Marcin Kowalczyk. - Warszawa : MT Biznes, cop. 2016. - 151 s. ; 22 cm.
Author
Blanchard Kenneth H. (1939- ) Cuff Kathy. Halsey Victoria. Kowalczyk Marcin (tłumacz). Tł.
Form of Work
Książki
Subject
Obsługa klienta.
Genre/Form
Poradnik
Jak często wychodzisz ze sklepu, restauracji czy zakładu usługowego z poczuciem, że sostały spełnione wszytskie Twoje oczekiwania? Że ktoś zatroszczył sie o Ciebie, wysłuchał Cię i podpowiedziasł najlepsze rozwiązanie? No właśnie, to rzadki przypadek, choć wydawałoby się, że każda firma powinna dążyć do takiego stanu- tym bardziej że to wcale nie jest takie trudne. To przekonanie lezy u postaw Legendarnej Obsłygi Klienta.
zob. w.bibliotece.pl
Availability:
Kamionka Wlk.- Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 657/659 (1 egz.)
Notes:
Tyt. oryg.: Legendary service : the key is to care, 2014.
Reviews:
Confirm report execution
Protected by ALTCHA
Also derive:
shelf marks
IDs
subject headings
location
summary
ISBN number
sort key
adres wersji elektronicznej
copies localization
opis fizyczny
Report sorting:
Protected by ALTCHA
Sortowanie pozycji zestawienia:
Protected by ALTCHA
Sortowanie pozycji zestawienia:
Protected by ALTCHA
The item has been added to the basket. If you don't know what the basket is for, click here for details.
Do not show it again